Benvenuti in un altro articolo firmato Modelli e Documenti! Il Telepass rappresenta una vera e propria rivoluzione nella gestione della mobilità e del transito nei caselli autostradali, offrendo agli automobilisti una soluzione innovativa e altamente efficiente per evitare le lunghe attese in fila agli ingressi e alle uscite delle autostrade.
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- Come Funziona il Telepass
- I costi del canone di locazione Telepass
- Il punto blu: ecco dove e come richiedere il Telepass
- Offerte servizi e costi di Telepass Premium
- Ultime novità
- Come funziona di solito il soccorso stradale previsto in un contratto di RCA?
- FAQ
Questo dispositivo elettronico, non più grande di un piccolo astuccio, si basa su una tecnologia avanzata che permette una comunicazione senza fili tra il veicolo equipaggiato e il sistema di rilevamento presente nei varchi Telepass, facilitando così il passaggio rapido attraverso i caselli.
Come Funziona il Telepass
Il principio di funzionamento del Telepass si fonda sull'uso della tecnologia RFID (Identificazione a Radiofrequenza), che consente lo scambio di informazioni a distanza tra due dispositivi: il Telepass stesso e le antenne situate nei varchi dedicati delle autostrade. Quando un veicolo dotato di Telepass si avvicina a un casello, il dispositivo trasmette automaticamente un segnale identificativo alla centralina del varco, che riconosce l'utente e addebita il costo del pedaggio direttamente sul conto corrente o sulla carta di credito associata al contratto Telepass.
Questo sistema non solo accelera significativamente il flusso del traffico ai caselli, riducendo i tempi di attesa, ma offre anche un notevole vantaggio in termini di comodità e di efficienza. Gli utenti del Telepass possono infatti attraversare i caselli senza doversi fermare per il pagamento manuale del pedaggio, evitando così di dover cercare contanti o carte di pagamento al momento del passaggio.
Vantaggi del Telepass
- Riduzione dei Tempi di Attesa: Il Telepass elimina virtualmente l'attesa ai caselli, consentendo un transito fluido e senza interruzioni. Questo è particolarmente vantaggioso durante i periodi di alta affluenza, come nei weekend o nei mesi estivi, quando il traffico autostradale raggiunge il picco.
- Comodità di Pagamento: Il sistema automatizza il processo di pagamento del pedaggio, addebitando i costi direttamente sul conto del cliente senza che questo debba intervenire manualmente. Questo rende i viaggi più piacevoli e meno stressanti, soprattutto per chi viaggia frequentemente.
- Gestione Semplificata: Gli utenti Telepass possono accedere a un'area riservata online per monitorare i propri transiti, controllare gli addebiti effettuati e gestire i dati associati al proprio contratto, offrendo una trasparenza totale e una gestione semplificata delle proprie spese di viaggio.
- Accesso a Servizi Aggiuntivi: Oltre al transito nei caselli autostradali, il Telepass offre l'accesso a una serie di servizi aggiuntivi, come il pagamento del parcheggio in aree urbane e aeroportuali, il passaggio nelle corsie dedicate dei traghetti e l'accesso a determinati tunnel e ponti a pedaggio.
In definitiva, il Telepass rappresenta una soluzione all'avanguardia per la mobilità moderna, che si inserisce in un contesto più ampio di digitalizzazione e di semplificazione dei servizi. Con il suo aiuto, gli automobilisti possono godere di un'esperienza di viaggio più fluida e piacevole, riducendo i tempi di transito e migliorando l'efficienza dei propri spostamenti. La sua diffusione e il suo successo sono testimonianza dell'importanza di integrare le tecnologie innovative nel quotidiano, per rendere ogni aspetto della vita più semplice e agevole.
I costi del canone di locazione Telepass
Quando un cliente acquisisce il Kit, non compra materialmente il marchingegno ma lo prende in locazione, lasciandone la proprietà a Telepass S.p.A. Il canone è compreso nella Fattura trimestrale ed costa 3,75 euro, compreso di IVA; a questa somma vengono aggiunti i costi dei pedaggio sino ad una spesa massima di 258,23 euro (che sarebbero 86 euro al mese per chi ha scelto di addebitare la fattura sul conto corrente BancoPosta). Se si va a superare questo scalino fissato i costi del Telepass diventano un mensile di 3,72 euro fino a quando si rientra nella spesa.
Come visionare i costi del telepass?
Il modo più semplice per tenere sotto controllo i costi del Telepass è quello di monitorare le fatture direttamente dal sito nell’area riservata.
A registrazione effettuata il cliente possiederà un account per scaricare la fattura delle spese con un rendiconto dei viaggi effettuati. Se si preferisce ricevere la fattura a casa possono basta compilare il modulo (scaricandolo dal sito o recandosi presso un Punto Blu) scrivendo a quale indirizzo deve essere recapitato il rendiconto. Il servizio non è privo i costi ma vi sarà addebitata una commissione pari a 0,56 euro (IVA inclusa).
Il punto blu: ecco dove e come richiedere il Telepass
I Punto Blu rappresentano un aspetto fondamentale del servizio offerto dalla società Telepass, fungendo da centri di assistenza fisica dove i clienti hanno la possibilità di interagire direttamente con gli operatori. Questi sportelli, strategicamente dislocati lungo l'intera rete autostradale italiana, nelle aree di servizio e in alcune città, sono progettati per offrire un'ampia gamma di servizi e facilitare la gestione delle pratiche legate all'uso del Telepass e non solo, rendendo l'esperienza di viaggio ancora più comoda e senza intoppi.
La Funzione dei Punto Blu
Nei Punto Blu, gli automobilisti possono ricevere assistenza personalizzata e completare tutte le procedure necessarie in maniera rapida ed efficiente. Questi centri offrono un'ampia varietà di servizi, che vanno dalla sottoscrizione di nuovi contratti Telepass, alla modifica dei dati associati a un contratto esistente, fino alla gestione di eventuali problematiche o dubbi relativi al servizio.
Servizi Offerti
- Attivazione e Gestione Contratti: Nei Punto Blu, è possibile attivare nuovi contratti Telepass, aggiungere o rimuovere veicoli associati a un contratto esistente, e aggiornare i propri dati personali o di fatturazione.
- Assistenza e Supporto: Gli operatori sono a disposizione per rispondere a domande, fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti e assistere i clienti nella risoluzione di eventuali problemi.
- Servizi Aggiuntivi: Oltre ai servizi legati al Telepass, alcuni Punto Blu possono offrire ulteriori servizi come il pagamento di multe autostradali, il rinnovo di abbonamenti per parcheggi o il ritiro di dispositivi per l'accesso a zone a traffico limitato.
Vantaggi dei Punto Blu
La presenza fisica dei Punto Blu lungo la rete autostradale e in alcune città offre numerosi vantaggi per gli utenti:
- Accessibilità: Con 120 sedi disponibili, i Punto Blu sono facilmente accessibili per la maggior parte degli utenti, fornendo un punto di riferimento tangibile per l'assistenza.
- Efficienza: La possibilità di interagire direttamente con un operatore riduce i tempi di attesa per la risoluzione delle pratiche e migliora l'esperienza complessiva del servizio.
- Personalizzazione: L'assistenza faccia a faccia permette di ricevere consigli e soluzioni personalizzate in base alle proprie esigenze specifiche.
Come Trovare un Punto Blu
Per localizzare il Punto Blu più vicino, gli utenti possono consultare la mappa interattiva disponibile sul sito ufficiale telepass.it. Questa risorsa online offre informazioni dettagliate su ogni sede, compresi gli orari di apertura e i servizi disponibili, facilitando la pianificazione della visita.
In conclusione, i Punto Blu rappresentano un elemento chiave nell'ecosistema dei servizi offerti da Telepass, migliorando significativamente l'accessibilità e la qualità dell'assistenza per gli utenti. La loro presenza capillare e la varietà dei servizi offerti sottolineano l'impegno della società nel soddisfare le esigenze dei propri clienti, rendendo i viaggi autostradali un'esperienza sempre più fluida e priva di stress.
I servizi offerti dai Punto Blu
Negli uffici Punto Blu potrete vedere, comprare, cambiare e annullare tutti i contratti sottoscritti con la società. Inoltre potrere richiedere il Telepass Family:
- direttamente: compilando i moduli e presentando il bancomat o la Carta di Credito;
- per posta: mostrando il codice IBAN di una banca che abbia stipulato accordi con il servizio Shop online;
- dalla banca: presso cui lo riceverete dopo aver consegnato in filiale il modulo compilato.
Oltre al Telepass Family, potrete aderire anche alle proposte:
- Opzione Premium, per avere sconti sui pedaggi, ristorazione in autostrada e assistenza stradale in caso di sinistri;
- Twin, per avere un secondo apparecchio con molte agevolazioni;
- Viacard, che dà un Telepass a chi dispone già di una Viacard con uno sconto.
Come ultima novità vi è il Telepass Ricaricabile che offre lo stesso servizio del tipo ma non ha necessità di appoggiarsi ad un conto corrente.
Offerte servizi e costi di Telepass Premium
Col passare degli anni l’offerta si è evoluta ed arricchita, per rendere maggiormente appetibile sul mercato il sistema di pagamento automatico del pedaggio stradale. Così è nata la tessera Telepass Premium che in aggiunta ai normali servizi, permette al titolare di usufruire di diversi vantaggi.
L’utente accede a sconti sul prezzo del carburante, nelle soste ristoratrici agli Autogrill, sull’acquisto di pneumatici ed altre agevolazioni. La Telepass S.P.A. ha infatti stretto accordi con diverse aziende che forniscono servizi connessi alla “vita in auto”. Oramai assistiamo da tempo a queste partnership commerciali tra diverse società che forniscono diversi servizi, ma tra loro interconnessi.
Il tutto a vantaggio dell’utente finale, il consumatore, il quale, qualora rientri nel target cui il servizio si rivolge, potrà risparmiare quotidianamente sui vari servizi cui in ogni caso non avrebbe rinunciato.
Clientela d’élite per l'abbonamento di Telepass
Non sono solo i vantaggi economici che permettono a Telepass Premium di fare breccia nel mercato. Ogni consumatore, in qualunque mercato, ricerca quel quid che lo faccia sentire diverso dalla media dei consumatori. Ogni titolare, ha accesso a servizi aggiuntivi quali assicurazioni gratuite per danni al veicolo avvenuti sulla rete autostradale a pagamento, o assistenza gratuita in caso di guasto all’auto; servizi che completano l’offerta, dando l’idea al titolare della tessera di essere partecipe di una nicchia di élite, di un club esclusivo.
Quindi, secondo voi, conviene sostenere i costi di Telepass?
Ultime novità
Dopo diversi anni di tariffe bloccate, proprio nel 2022 è stato previsto un incremento per il Telepass ed alcuni suoi servizi. In particolare, a partire dal 1º Luglio del 2022, è avvenuto un aumento di 0,57 centesimi di Euro a livello mensile per il servizio Telepass Family, passando dai precedenti 1,26 Euro a 1,83 Euro. A questo si aggiunge poi anche l’aumento sia di 0,28 centesimi di Euro per l’opzione Twin, che passa dai precedenti 2,10 Euro ai 2,38 Euro, che, infine, dell’opzione Family+Twin, che cresce di ben 0,85 centesimi, passando dai 3,36 ai 4,21 Euro.
Ricordiamo che l’opzione Twin include il servizio Premium e consente di possedere un secondo apparecchio Telepass aggiuntivo ed assistenza stradale in tutta Italia. La società che gestisce tali servizi autostradali ha giustificato questo aumento delle tariffe col progressivo mutamento dell’ambito tecnologico, organizzativo e di mercato in cui tende ad operare il Telepass. A livello pratico, per coloro che posseggano un abbonamento base, del costo di 12,40 Euro annui, l’incremento sarà di circa il 55%.
Telepass Family
Il Telepass Family rappresenta un servizio molto utile per coloro che si trovano a dover viaggiare spesso sulle strade italiane e consente non solo di superare tranquillamente i caselli autostradali senza doversi fermare per il loro pagamento (che avviene in automatico, con addebito sul conto corrente dell’automobilista o del soggetto in transito), ma offre numerosi ulteriori vantaggi. Tra questi abbiamo: soste nei parcheggi convenzionati e in alcune aree con le strisce blu e la gestione dell’accesso in talune zone specifiche del centro storico di Milano.
A tutto ciò si aggiunge poi un’agevolazione nell’acquisto dei biglietti per l’attraversamento dello stretto di Messina ed anche il soccorso stradale. Esistono comunque diverse tipologie di Telepass, tra cui quello ad uso privato, che offre l'opportunità di registrare due veicoli pagando un unico canone mensile, e quello ad uso commerciale, il cosiddetto “Business”, destinate ad aziende che lavorano con propri mezzi e che effettuano viaggi sulle strade italiane con attraversamento dei vari caselli. Per la tipologia Business sono davvero numerosi le agevolazioni connesse.
Come funziona di solito il soccorso stradale previsto in un contratto di RCA?
Il soccorso stradale previsto in un contratto di assicurazione RCA (Responsabilità Civile Autoveicoli) è un servizio che fornisce assistenza agli automobilisti in caso di guasto, incidente, o altre situazioni di emergenza durante la guida. Sebbene i dettagli specifici possano variare a seconda della compagnia assicurativa e del contratto, di seguito viene descritto il funzionamento tipico del soccorso stradale:
1. Inclusione nel Contratto
Il soccorso stradale può essere incluso come parte del contratto RCA standard o come un'opzione aggiuntiva. È importante verificare i termini della propria polizza per capire se il servizio è incluso e quali sono le sue caratteristiche specifiche.
2. Attivazione del Servizio
Quando un automobilista si trova in una situazione che richiede assistenza stradale (ad esempio, un guasto al veicolo, un incidente, o una foratura):
- Chiamata al Numero Verde: L'assicurato deve contattare il servizio di assistenza stradale tramite un numero verde dedicato fornito dalla compagnia assicurativa. Questo numero è solitamente indicato sulla polizza o sulla documentazione dell'assicurazione.
- Informazioni Richieste: Durante la chiamata, l'assicurato dovrà fornire informazioni dettagliate sulla situazione, come la posizione esatta del veicolo, la natura del problema e il numero di targa.
3. Intervento del Soccorso
Dopo aver ricevuto la chiamata:
- Invio del Mezzo di Soccorso: La centrale operativa invierà un carro attrezzi o un mezzo di soccorso stradale al luogo dell'incidente o del guasto. I tempi di attesa possono variare a seconda della posizione e delle condizioni del traffico.
- Riparazione sul Posto: Se il problema è minore (ad esempio, una batteria scarica o una foratura), il tecnico del soccorso stradale cercherà di risolverlo sul posto per permettere all'automobilista di riprendere il viaggio.
- Rimorchio del Veicolo: Se il veicolo non può essere riparato sul posto, verrà rimorchiato fino all'officina autorizzata più vicina o a un luogo specificato dall'assicurato, come la propria abitazione o un'altra officina di fiducia.
4. Costi del Servizio
- Inclusione nella Polizza: Se il soccorso stradale è incluso nella polizza RCA, i costi dell'intervento sono coperti dall'assicurazione secondo i termini del contratto. Questo può includere il rimorchio fino a una certa distanza e le riparazioni di base sul posto.
- Costi Extra: Alcune polizze possono prevedere limiti sulla distanza di rimorchio gratuita o sul numero di interventi gratuiti all'anno. Eventuali servizi aggiuntivi o distanze superiori potrebbero comportare costi extra a carico dell'assicurato.
5. Assistenza Aggiuntiva
Oltre al soccorso stradale, molte polizze RCA offrono servizi aggiuntivi, come:
- Auto Sostitutiva: La fornitura di un'auto sostitutiva mentre il veicolo è in riparazione.
- Rientro a Casa: Il rimborso delle spese per il rientro a casa se il veicolo non può essere riparato immediatamente.
- Pernottamento: Il rimborso delle spese di pernottamento in caso di guasti o incidenti lontano da casa.
6. Limitazioni e Esclusioni
È importante notare che possono esistere delle limitazioni o esclusioni nel servizio di soccorso stradale, come:
- Guasti Non Coperti: Alcuni tipi di guasti o situazioni potrebbero non essere coperti (ad esempio, se il veicolo non è stato mantenuto in condizioni adeguate).
- Zone Non Coperte: Il servizio potrebbe avere limitazioni geografiche, specialmente in aree molto remote o difficili da raggiungere.
FAQ
Cos'è il Telepass e come funziona?
Il Telepass è un dispositivo elettronico che consente il pagamento automatico dei pedaggi autostradali e di altri servizi, come parcheggi, traghetti e area C nelle città. Funziona grazie a un sistema di rilevazione a radiofrequenza: appena l'auto passa sotto i portali presenti in autostrada, il dispositivo viene rilevato, e il costo del pedaggio viene automaticamente addebitato sul conto corrente o sulla carta di credito associata. Questo sistema elimina la necessità di fermarsi alle caselle di pedaggio e velocizza i tempi di transito.
Come posso attivare un servizio Telepass?
Per attivare un servizio Telepass, è necessario recarsi in una delle filiali di Telepass o sul sito ufficiale, fornire la documentazione richiesta e scegliere la modalità di pagamento (conto corrente o carta di credito). Una volta completata la procedura, riceverai il dispositivo da posizionare sul parabrezza dell'auto. È importante posizionarlo correttamente seguendo le istruzioni fornite per garantire la corretta rilevazione ai pedaggi.
Quali sono i costi associati al servizio Telepass?
Il servizio Telepass prevede sia un costo di attivazione iniziale che una quota periodica di gestione. Inoltre, vengono addebitati i costi dei pedaggi e dei servizi utilizzati. È bene verificare sul sito ufficiale o nei punti vendita Telepass i dettagli sui costi attuali, poiché possono variare nel tempo o a seconda delle promozioni in corso.
Posso utilizzare il Telepass anche all'estero?
Sì, Telepass offre un servizio chiamato "Telepass Europeo" che consente di utilizzare il dispositivo in diversi paesi europei, tra cui Francia, Spagna, Portogallo e molti altri. Questo facilita gli spostamenti all'estero senza la necessità di fermarsi alle caselle di pedaggio e senza dover sottoscrivere servizi aggiuntivi nel paese di destinazione. Tuttavia, è sempre bene informarsi sui costi specifici e sulle modalità d'uso prima di viaggiare.
